Klanten van ExpectiT kunnen op verzoek heel veel kleine werkzaamheden door de Helpdesk op afstand laten uitvoeren. Voorbeelden zijn het aanmaken of verwijderen van gebruikersaccounts en het wijzigen van instellingen. U hoeft hiervoor echt niet meer een ICT’er naar uw bedrijf te laten komen of te overwegen een ICT’er in dienst te nemen. Dit soort zaken kan ExpectiT vanaf ons kantoor voor u regelen.

Voor ExpectiT is service een begrip. Dat maakt het voor ons en onze klanten ook aangenaam om zaken te doen. Een voorbeeld van onze service is de behandeling van individuele verzoeken voor ondersteuning op afstand. We houden daarbij een richttijd aan van een kwartier. Voor deze zogenaamde remote ondersteuning bij werkzaamheden van minder dan een half uur brengt ExpectiT geen kosten in rekening. Duren deze werkzaamheden langer dan wordt een speciaal tarief gehanteerd.

Wilt u ook ondersteuning op afstand voor kleine werkzaamheden aan uw ICT-infrastructuur? ExpectiT verleent u graag deze service als onderdeel van onze dienstverlening. Neem contact met op met ExpectiT voor meer informatie of advies.